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随着Meta收入下降,Facebook试图改变路线

放大字体  缩小字体 2022-08-10 08:21  浏览次数:12 来源:得道网    


在Facebook创立并迅速崛起近20年后,这家硅谷的重要公司正在改变方向,以在面临新的阻力之际保住自己在数字领域的领先地位。

meta正在通过产品更新和专注于虚拟现实,以适应不断变化的科技环境。

但该公司正面临着一场全方位的战斗,因为它试图保持自己的地位——努力说服消费者和投资者接受首席执行官马克·扎克伯格对公司未来的愿景,同时面对联邦贸易委员会(FTC)意图减轻元的市场力量,来自TikTok等平台的日益激烈的竞争,阻碍广告收入的行业变化,以及迫在眉睫的衰退威胁。

扎克伯格在7月底告诉投资者,公司正专注于驾驭两大“技术浪潮”——人工智能(AI)和元宇宙。

对人工智能的关注导致了更多的短期变化,包括在Instagram和Facebook上推送推荐内容。对元宇宙的关注是该公司继续投资的更长期计划的一部分。

去年10月,扎克伯格首次公布了公司的下一阶段计划,即专注于虚拟现实领域,并宣布Facebook将更名为受超现实启发的母公司meta。当时,由于一名告密者泄露了内部文件,该公司刚刚受到监管机构的新一轮越来越严格的审查。

Wedbush的分析师丹·艾夫斯(Dan Ives)在谈到对元宇宙的关注时说:“我认为,盈利策略受到了很多关注。”

“他们正在为未来的重大机遇奠定基础,但短期内,这基本上是一家基于Facebook的公司。从公关的角度来看,我认为改名很好,但这并没有改变他们百分之百面临的挑战。我认为,人们仍然对他们能否成功持怀疑态度。”

在上个月的财报电话会议上,扎克伯格详细介绍了即将发布的虚拟现实技术更新。

“考虑到我们现在面临的一些产品和业务限制,我现在更强烈地感觉到,随着时间的推移,开发这些平台将释放数千亿美元,如果不是数万亿美元,”他说。“在未来几年里,这显然是一项非常昂贵的事业,但随着元世界在我们生活的方方面面变得越来越重要——从我们的社交平台和娱乐,到工作、教育和商业——我有信心,我们会为自己在这方面发挥了重要作用而感到高兴。”

扎克伯格的言论安抚了投资者对转向元世界的信心,与此同时,该公司公布了历史上首次收入亏损。在截至6月份的一个季度中,meta的总收入下降到了288亿美元。

在meta开始在元世界中发展的同时,它也在抵御联邦贸易委员会(FTC)的一场新诉讼,该委员会现在由著名的大型科技批评人士莉娜·汗(Lina Khan)掌门,此前该机构曾起诉该公司,试图解除其在特朗普政府时期收购的Instagram和WhatsApp。

Khan自上任以来最引人注目的举动之一是,联邦贸易委员会的新民主党多数票在7月底投票对meta发起诉讼,旨在阻止该公司收购虚拟现实公司Within Unlimited。

美国联邦贸易委员会的起诉书称,meta本可以打造自己的虚拟现实应用来在该领域竞争,但却选择收购一个潜在的竞争对手,这种方式限制了竞争,可能导致创新减少、质量下降、价格上涨,消费者的选择也会减少。

梅塔否认了该机构的说法。

“联邦贸易委员会的指控是基于意识形态和猜测,而不是证据,”该公司在提起诉讼时发表声明称。“联邦贸易委员会通过攻击这项交易……向任何希望在虚拟现实领域进行创新的人发出了一个令人心寒的信息。我们相信,收购Within对人们、开发者和VR领域都有好处。”

上周,meta、Within Unlimited和美国联邦贸易委员会达成协议,在1月1日之前不完成交易,等待阻止收购的初步禁令的审判结果。法庭文件显示,双方定于8月15日举行虚拟听证会。

在meta试图收购Within Unlimited的冲突发生之前,这家科技巨头曾在2014年收购了虚拟现实公司Oculus,为其进入以元世界为重点的下一个阶段奠定了基础。

“这对VR整体来说是巨大的,真的,重要的是要记住,在所有这些廉价的头盔出现之前,消费者的虚拟现实体验是不存在的。所以它已经产生了巨大的影响,”康奈尔大学助理教授、虚拟化身实验室主任安德里亚·史蒂文森·温在谈到Oculus的收购时说。

通过收购Oculus, meta推出了Quest耳机,价格约为400美元,允许用户进入该公司的地平线世界平台。元世勋说,这种耳机更舒适,价格相对更便宜,消费者更容易接触到。

在消费者层面上,虚拟现实元宇宙世界在游戏中更常用。meta的愿景是将用户聚集在一起进行社交或工作,即使没有电子游戏的基础。

扎克伯格在上个月的电话会议上表示,公司将扩大其社交元平台Horizon,并继续改进平台上的虚拟形象。meta将推出Horizon的网络版本,他表示,该版本“应该会显著增加”使用该平台的人数。

作为宣传的一部分,该公司一直在向用户解释元世界的愿景。

metaverse副总裁Vishal Shah上周在接受《今日秀》的Craig Melvin采访时展示了Horizon Worlds和Oculus头戴式设备。采访的部分内容是在meta的地平线世界(Horizon Worlds)内进行的,它向《今日秀》(Today)的观众展示了这个虚拟产品,屏幕上是戴着耳机的梅尔文(Melvin),以及梅尔文在地平线内的化身。

上个月,meta还推出了新的数字系列《我们还在那里》(Are We There Yet),女演员柯克·帕尔默(Keke Palmer)采访了meta的创作者和专家,解释了虚拟现实世界及其特点。

随着meta继续在mettaverse上进行长期推进,并抵御联邦贸易委员会的诉讼,该公司正在对现有的应用程序进行短期更改,以应对日益激烈的竞争——主要来自TikTok。

最近几周,Facebook和Instagram的界面都进行了更新,在某些方面与这款流行的视频分享应用更加相似。

meta将使用平台的算法推送更多推荐内容,这意味着用户更有可能看到平台推荐的内容,而不是他们关注的账户的帖子。上个月,该公司推出了一款全新的家庭信息流设计,其中包括一个由Facebook算法驱动的“家庭”标签,以及一个单独的“信息流”标签,用户可以看到他们关注的朋友、群组和页面按时间顺序发布的帖子。

Instagram还通过类似tiktok的Reels功能,将更多的重点放在视频内容上,而不是照片。

这些改变遭到了批评,包括凯莉·詹娜(Kylie Jenner)和金·卡戴珊(Kim Kardashian)等一些著名名人,他们在Instagram上的粉丝加起来有6.92亿人。

Instagram还测试了一款看起来更像TikTok的更新,用户可以在应用程序上看到全屏照片和视频。但在推迟后,该公司决定不再进行全屏更新。

Instagram首席执行官亚当•莫塞里在接受《平台游戏》采访时表示:“我很高兴我们冒了风险——如果我们没有偶尔失败,那是因为我们的想法不够大、不够大胆。”“但我们肯定需要后退一大步,重新组合。当我们学到了很多东西,我们就会带着一些新的想法或迭代回来。所以我们要解决这个问题。”

除了用户批评和联邦贸易委员会之外,meta的一些挑战来自于苹果去年发布的iOS更新,该更新迫使应用程序在跟踪不同应用程序的数据之前询问用户。这一变化影响了meta从定向广告中获得收入的能力。

meta极力反对这一更新,称其不利于小型企业。扎克伯格在最近的财报电话会议上再次指出,苹果的更新是一个挑战。

该公司仍在推动用户接受定向广告,试图将其作为一种帮助用户与相关小企业联系起来的方式进行销售。

今年早些时候推出的一个元广告通过唱歌、游行和跳舞的企鹅来庆祝定向广告。这则长达近2分钟的广告展示了用户通过个性化广告找到不同的企业——“生态海绵”制造商、素食面包店、裁缝。

“好的想法值得被发现。个性化广告可以帮助你找到他们,”广告最后写道。

随着meta扩展虚拟现实功能,他们还可以为该公司和虚拟现实领域的其他公司提供更多途径,从用户和目标广告中收集数据。Won表示,虚拟现实可以为公司提供“丰富的数据流”,不仅包括用户感兴趣的内容,甚至包括从微小的手部震颤等细节中获得的健康状况信息。

她说:“我们还没有这样的例子,但这也不是大多数人在戴上耳机、体验很棒的虚拟体验时首先想到的事情。”

洛杉矶加州州立大学的助理教授大卫·克鲁姆(David Krum)说,有了虚拟现实头盔,公司可以追踪用户的眼球运动,看看是什么在吸引他们的注意力。

“这是一个做实验的好环境。所以,从某种意义上说,Facebook和社交媒体公司都在尝试找到最吸引人的内容,然后通过算法来推广,然后让人们留在这个平台上,然后你可以收集他们的信息,然后向他们投放广告,或者向你的消费公司提供这些信息。”

“他们还可以通过元宇宙平台收集更多信息,”他补充说。

随着meta适应不断变化的社交媒体格局,该公司面临着监管加强和竞争加剧的障碍,同时也准备迎接经济低迷的风暴。Facebook是在大衰退之后崛起的;现在,扎克伯格正在规划公司的前进道路,以度过即将到来的经济衰退。

扎克伯格在电话会议上说:“我们不能控制事情会在什么时候反弹,但我要指出,像这样的时期,营销人员会重新评估他们的预算,甚至更专注于寻找表现最好的广告。”他说:“在上次经济衰退中,我们在经济低迷时期投资了广告业务,在经济低迷时期表现得更加强劲。我专注于确保我们今天也这样做。”


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